Konflikt - Gefahr und Chance
Konflikte gehören zu unserem Alltag. Überall dort, wo Menschen miteinander leben und arbeiten, treten Konflikte als Folge von unterschiedlichen Meinungen und Interessen auf.
Das bedeutet, dass der Umgang mit Konflikten das eigentliche Problem darstellt, nicht der Konflikt an sich.
Schwer wiegende Konflikte lassen die Beteiligten meist nicht zur Ruhe kommen. Das heißt, sie entwickeln Energien, die sie
- nach außen richten (kämpferisches Auftreten, eifriges Sammeln von Argumenten für die eigene Position, Zusammenstellen von Nachweisen für Fehlverhalten der anderen Seite, Suchen von Verbündeten,...)
- oder nach innen lenken (starke emotionale Betroffenheit, aufwühlende Gefühle, innere Dialoge als Vorbereitung für die nächste Begegnung mit der anderen Seite, ständig kreisende Gedanken um den Verlauf der Konfliktaustragung,...)
Es entsteht ein Kraftpotential, das sich destruktiv und zerstörend auswirken kann
- indem die andere Seite fertig gemacht wird oder
- indem die eigene Persönlichkeit Schiffbruch erleidet.
Die frei werdende Energie lässt sich aber auch konstruktiv und kreativ nutzen
- um eine unterbrochene Kommunikation trotz aller Barrieren wieder aufzunehmen und
- um eine Lösung zu finden, so dass beide Parteien gewinnen.
